Kontaktujte nás
Jsme tu pro vás. Ozvěte se nám a my se vám ozveme co nejdříve.
Kontaktní údaje
Adresa
Václavské náměstí 28
110 00 Praha 1
Česká republika
Pracovní doba
Pondělí – Pátek: 9:00 – 20:00
Sobota: 10:00 – 16:00
Neděle: Zavřeno
Online konzultace jsou dostupné i mimo běžnou pracovní dobu po předchozí domluvě.
Doba odezvy
Na vaše dotazy odpovídáme do 24 hodin v pracovní dny.
Máte dotaz?
Pokud máte jakékoliv otázky ohledně našich služeb, cenách nebo dostupnosti termínů, neváhejte nás kontaktovat. Rádi vám odpovíme.
Často kladené otázky
Jsou vaše služby hrazeny pojišťovnou?
Naše služby momentálně nejsou hrazeny zdravotními pojišťovnami. Nabízíme však transparentní cenovou nabídku a možnost domluvit si individuální platební plán při dlouhodobější spolupráci.
Jak probíhá online konzultace?
Online konzultace probíhá přes zabezpečenou videokonferenční platformu. Po domluvení termínu vám zašleme odkaz, který jednoduše otevřete ve svém prohlížeči. Není potřeba instalovat žádné programy.
Mohu si vybrat svého terapeuta?
Ano. Po prvním kontaktu vám nabídneme terapeuta, který se specializuje na váš požadovaný typ podpory. Pokud po prvním sezení cítíte, že byste preferovali někoho jiného, můžeme vás propojit s jiným členem našeho týmu.
Co když potřebuji zrušit termín?
Zrušení je možné bez poplatku nejpozději 24 hodin před domluvením termínem. V případě pozdějšího zrušení nebo nedostavení se může být účtován poplatek.
Jsou naše rozhovory důvěrné?
Absolutně. Veškeré informace, které sdílíte během konzultací, jsou přísně důvěrné a podléhají profesní mlčenlivosti. Výjimkou jsou pouze případy, kdy zákon ukládá povinnost hlášení (např. bezprostřední ohrožení života).