Informace o zpracování osobních údajů (GDPR)
Poslední aktualizace: 29. července 2026
1. Úvod
Tato stránka poskytuje informace o zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen "GDPR").
2. Správce osobních údajů
Název: Nonacliber
Sídlo: Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1, Česká republika
E-mail: [email protected]
3. Kategorie zpracovávaných osobních údajů
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa
- Informace o službách: vybraný typ konzultace, zpráva
- Terapeutická dokumentace: záznamy z konzultací (pouze s vaším souhlasem)
- Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, cookies
4. Účely zpracování a právní základ
| Účel zpracování | Právní základ |
|---|---|
| Zpracování poptávky a komunikace | Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) |
| Poskytování psychologických služeb | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) |
| Vedení klientské dokumentace | Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) |
| Účetní a daňové účely | Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) |
| Zlepšování služeb a marketingová komunikace | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) |
| Funkčnost webových stránek (cookies) | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) |
5. Doba uchovávání osobních údajů
- Kontaktní formuláře: 2 roky od posledního kontaktu nebo do odvolání souhlasu
- Klientská dokumentace: 10 let od ukončení terapie (profesní standard psychologů)
- Účetní doklady: 10 let (zákon o účetnictví)
- Cookies: podle typu - technické do zavření prohlížeče, analytické max. 2 roky
6. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje mohou být sdíleny s:
- Technickými poskytovateli: poskytovatel videokonferenční platformy, webhostingu
- Účetní službou: pro vedení účetnictví
- Právními zástupci: v případě právních sporů
- Státními orgány: pokud to vyžaduje zákon
Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů.
7. Přenos osobních údajů do třetích zemí
Osobní údaje nepřenášíme mimo Evropský hospodářský prostor.
8. Vaše práva podle GDPR
Právo na přístup (čl. 15 GDPR)
Máte právo získat potvrzení, zda jsou zpracovávány vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o tom, jak jsou zpracovávány.
Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů.
Právo na výmaz - "právo být zapomenut" (čl. 17 GDPR)
Máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky (např. údaje již nejsou potřebné, odvoláte souhlas).
Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
Máte právo požadovat omezení zpracování v určitých situacích (např. během ověřování přesnosti údajů).
Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na oprávněném zájmu.
Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR)
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.
Právo podat stížnost (čl. 77 GDPR)
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Tel.: +420 234 665 111
E-mail: [email protected]
Web: www.uoou.cz
9. Jak uplatnit své právo
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected] nebo písemně na adrese našeho sídla.
Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce od jejího obdržení. V odůvodněných případech můžeme tuto lhůtu prodloužit o další 2 měsíce.
10. Automatizované rozhodování a profilování
Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo by vás podobně významně ovlivňovalo.
11. Zabezpečení osobních údajů
Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před náhodným nebo protiprávním zničením, ztrátou, změnou, neoprávněným zveřejněním nebo přístupem:
- Šifrování komunikace (SSL/TLS)
- Zabezpečené úložiště dat
- Omezený přístup zaměstnanců pouze na principu "need to know"
- Pravidelné bezpečnostní audity
- Zálohy dat
12. Aktualizace těchto informací
Tyto informace můžeme čas od času aktualizovat. Poslední verze je vždy dostupná na této stránce. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem.
13. Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:
E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1, Česká republika