Podmínky použití

1. Základní ustanovení

Tyto podmínky upravují užívání webových stránek nonacliber.autos a služeb poskytovaných společností Nonacliber. Používáním těchto stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.

2. Poskytované služby

Nonacliber poskytuje online psychologické poradenství a terapeutické služby prostřednictvím videokonferenční platformy. Naše služby zahrnují:

• Individuální psychologické konzultace
• Párovou terapii
• Rodinné poradenství
• Skupinovou terapii
• Poradenství pro dospívající
• Krizovou intervenci

3. Objednání služeb

Služby můžete objednat vyplněním kontaktního formuláře na našich webových stránkách. Po obdržení vaší poptávky vás kontaktujeme do 24 hodin v pracovní dny a domluvíme termín konzultace.

Potvrzením termínu vzniká mezi vámi a poskytovatelem závazek k poskytnutí a odběru služby.

4. Ceny a platby

Ceny jednotlivých služeb jsou uvedeny na webových stránkách a zahrnují DPH. Platbu můžete provést bankovním převodem nebo platební kartou před nebo bezprostředně po konzultaci.

V případě dlouhodobější spolupráce je možné domluvit individuální platební plán.

5. Zrušení a změna termínu

Termín můžete zrušit nebo změnit bez poplatku nejpozději 24 hodin před domluvením časem. Pozdější zrušení nebo nedostavení se může být zpoplatněno částkou odpovídající 50% ceny služby.

V případě technických problémů nebo nemoci terapeuta vás budeme neprodleně informovat a domluvíme náhradní termín.

6. Důvěrnost a mlčenlivost

Všechny informace sdílené během konzultací jsou přísně důvěrné a podléhají profesní mlčenlivosti podle etického kodexu psychologů.

Výjimkou jsou pouze případy stanovené zákonem, například:

• Bezprostřední ohrožení života vás nebo třetí osoby
• Podezření na týrání nebo zneužívání dítěte
• Příkaz soudu

7. Omezení odpovědnosti

Naše služby jsou určeny jako psychologická podpora a poradenství. Neposkytujeme lékařskou diagnostiku ani léčbu psychiatrických onemocnění.

Online konzultace není vhodná pro osoby v akutní psychiatrické krizi nebo s aktivními suicidálními tendencemi. V takových případech doporučujeme okamžitě kontaktovat krizovou linku nebo psychiatrickou pohotovost.

Neneseme odpovědnost za:

• Výsledky terapie, které se mohou u jednotlivých klientů lišit
• Technické problémy na straně klienta
• Škody způsobené nesprávným užitím našich služeb

8. Technické požadavky

Pro účast na online konzultaci potřebujete:

• Zařízení s připojením k internetu (počítač, tablet, smartphone)
• Funkční webovou kameru a mikrofon
• Aktuální webový prohlížeč
• Klidné a soukromé prostředí

9. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah těchto webových stránek, včetně textů, grafiky, loga a designu, je chráněn autorským právem a je majetkem Nonacliber.

Bez předchozího písemného souhlasu není dovoleno obsah kopírovat, distribuovat nebo jinak komerčně využívat.

10. Stížnosti a reklamace

Pokud nejste spokojeni s kvalitou poskytnutých služeb, kontaktujte nás na [email protected]. Každou stížnost vyřizujeme do 30 dnů od jejího doručení.

11. Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoliv změnit. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na webových stránkách.

Pokračováním v užívání služeb po změně podmínek vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.

12. Řešení sporů

Případné spory budou řešeny smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, jsou příslušné soudy České republiky.

13. Kontakt

Máte-li dotazy k těmto podmínkám, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1, Česká republika